Sayın Yolcularımız,


Acısıyla tatlısıyla bir yılı daha geride bırakıyoruz. Geçen yıl bugünlerde, sizlere Dünya Sivil Havacılık Tarihi'nin en olumsuz yılı olan 2001'de, global terörizm gerçeğinin dünya havayolu taşımacılığı sektörünü ve milli havayolumuzu içine ittiği bunalımdan ve 2002'de bu sıkıntıdan kurtulmak için büyük çaba göstereceğimizden bahsetmiştim. Rekabet koşullarının giderek ağırlaştığı küreselleşen dünyamızda tüm havayolları kendi içlerinde gerekli önlemleri almaya çalıştı. Birçoğu devlet desteği ile ayakta kalırken, maalesef bazı havayolları iflasını açıkladı.

Türk Hava Yolları sizlerin güvenliğinden ve verdiği hizmetin konforundan ödün vermeksizin, personelinin özverili çalışmaları ve siz değerli yolcularımızın desteği sonucu bu zor şartların altından kolaylıkla kalktı ve kriz yönetimini başarıyla uygulayarak, krizde en iyi gelir elde eden havayollarından biri oldu. Sizlerin desteği olmaksızın üstesinden gelemeyeceğimiz bu nokta için teşekkürlerimizi sunuyoruz. 2002 yılının bu son ayında İslam dünyasının en büyük bayramı olan Ramazan Bayramı ile Musevilerin Hanuka Bayramı ve Hıristiyanların Noel'i birlikte kutlanıyor. Bu kutlamaların tüm dünyaya barış için olumlu bir mesaj vermesini diliyoruz.

2003 yılında hedefimiz yolcularımızın mutluluğu ve emniyeti için daha mükemmel bir Türk Hava Yolları yaratmak. Türk Hava Yolları ailesi olarak sizlere ve sevdiklerinize mutlu, sağlıklı ve başarılı bir yıl diliyoruz. Saygılarımla.


Saygılarımla,

Yusuf BOLAYIRLI
General Manager