Sayın Yolcularımız,

Dünya havacılığının 'Kara Yılı 2001'i geride bırakarak 'Umut Yılı 2002'ye kavuşmanın mutluluğunu sizlerle paylaşmak istiyoruz. Küreselleşmenin sağlanmasında önemli bir yeri olan dünya havacılık sektörü, iradesi dışında karşılaştığı olumsuz olaylar zincirinin açtığı derin izleri silebilmek için yeni yılda olumlu adımlar atacak. Siz yolcularımızın desteği ile tüm dünyada azalan uçuşlar artacak, durdurulan seferlerin yeniden başlaması için olanaklar araştırılacak. Üstün hizmet anlayışı ile sunduğumuz uçuş güvenliği, ikram, rezervasyon, tarife yapısı gibi yolcularımızı doğrudan ilgilendiren konularda 2001 yılını unutturacak önlemler hayata geçecek. Rekabetin getirdiği dinamizme ayak uydurabilmek için çok düşük kâr marjları ile çalışan havayolları, yolcularımıza 'Uygun ücret-Üstün hizmet' anlayışı ile 2002 yılında çeşitlendirilmiş uçuş olanakları sunacak. Türk Hava Yolları da 2002 yılına 28 iç hat, 76 dış hat olmak üzere toplam 104 noktaya yayılan uçuş ağı ile başlıyor.

Doğu-Batı ve Kuzey-Güney eksenlerinin tam ortasında yer alan dünya incisi İstanbul merkezli uçuşlarımızla turizm ve iş dünyalarının bütünleşmesine destek veren katkılarımıza tüm gayretimizle devam edeceğiz. Siz, değerli yolcularımızı sevdiklerinize kavuşturmak, işlerinizi başarıyla sürdürebilmeniz için dünyanın kapılarını size açabilmek baş hedefimizdir. 2001 yılında Türk Hava Yolları ile uçan 10 milyonun üzerindeki yolcumuzu 2002'de artırmayı planlarken, bu yıl içinde Türkiye'ye gelecek turistlerin ve yurtdışına çıkış yapacak yolcularımızın sayısının artacağına güveniyoruz.
Tüm olumsuzlukların, sıkıntılı 2001 yılının son günü ile birlikte arkamızda kaldığına inanıyoruz. 2002 yılının sadece bizimle uçan yolcularımıza değil, tüm ülke insanlarına umut dolu güzel günler getirmesini bekliyor, siz değerli yolcularımıza ailelerinizle birlikte mutlu, sağlık dolu, başarılı bir yıl geçirmenizi diliyoruz.

Yusuf BOLAYIRLI
General Manager