Sayın Yolcularımız,

Bagaj kayıpları, varış noktasında çıkmayan bagajlar hangi havayolu ile yolculuk yapılırsa yapılsın zaman zaman yolcuların yaşadığı bir aksaklık. Bu aksaklığın yaşanmaması için, tüm havayolu şirketlerinin almış olduğu bütün önlemlere rağmen önüne geçmek mümkün olmuyor. Zira aksaklığın tek kaynağı insan faktörü.
Seyahatinizin bittiği havalimanında bagajınızın çıkmadığı durumlarda, hemen orada görevli personele başvurarak rapor tutturunuz. Raporda yer alması gereken size ait bilgileri eksiksiz bir şekilde görevliye bildiriniz. Bu bilgiler doğrultusunda bagajınız dünya genelinde aranacak ve bulunduğunda vermiş olduğunuz adreste kapınıza teslim edilecektir. Bulunamadığı takdirde konuyla ilgili Varşova Konvansiyonu hükümleri uyarınca tarafınıza tazminat ödenecektir. Lütfen bagajlarınızın üzerine isim etiketlerini tam olarak doldurarak yapıştırınız; böylelikle kaybolduğu takdirde daha kolay bulunabilecek ve size ulaştırılacaktır.

Bagajınızın içerisinde; Kırılabilir ve bozulabilir maddeler (tablolar, elektronik aletler, müzik aletleri, ilaçlar vb.), Değerli eşyalar (para, mücevher, değerli madenler, gümüş eşyalar, ticari ve kıymetli doküman, pasaport ve kimlikler vb.), Tehlikeli maddeler (ateşli silahlar, mermi, kimyasal nitelikli maddeler vb.) kesinlikle bulundurmamalısınız.

Konunun detaylarını Türk Hava Yolları'nın şehir ve meydan personelinden öğrenebilirsiniz.

İyi yolculuklar dilerim.