Sayın Yolcularımız,

Türk Hava Yolları olarak "Turizmde Kalite Oskarları" diye de adlandırılan Skalite 2000 Kalite ödüllerini iki dalda kucaklamanın mutluluğunu yaşıyoruz. Hizmet ve servis kalitesini sizlerden gelen önerileri de dikkate alarak sürekli artırmayı hedefleyen Türk Hava Yolları, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da En İyi Havayolu Ödülü'ne layık görüldü. İçeriğiyle büyük beğeni toplayan ve sizler tarafından ısrarla aranan dergimiz Skylife ise Turizm Basını dalında En İyi Dergi Ödülü'nü aldı.

Turizm sektörünün üst düzey yöneticilerini bir araya getiren ve turizm alanında kaliteyi hedefleyen Skal Kulübü'nün bu ödülleri vermesi bizi daha da gururlandırıyor. Siz yolcularımız için en iyiyi hedefleyip çalışmaya devam edeceğiz. İşte yeni hizmetlerimizden biri daha.

Türk Hava Yolları, 29 Ekim 2000 tarihinden itibaren yeni Frequent Flyer programını hizmetinize sunuyor.

"Miles and Miles" adlı bu program sayesinde, Türk Hava Yolları'nın iç hat uçuşları dahil yaptığınız her uçuş, Türk Hava Yolları ile anlaşmalı otelleri ve oto kiralama şirketlerini kullanmak size "Mil" olarak geri dönecek. Sadece THY ile değil, American Airlines, Swissair, Sabena ve TAP (Air Portugal) ile katettiğiniz miller de Miles and Miles kartınıza eklenecek.Bu arada Türk Hava Yolları, Garanti Bankası'nın işbirliğiyle sizlere "Shop and Miles" adlı yeni bir kartı da hizmete sunuyor. Bu kart ile yaptığınız alışverişler "Mil"lerinizin çoğalmasına yardımcı olacak. Bu program çerçevesinde iki çeşit kart çıkartıyoruz.

Bunlardan ilki yeni üye olanlar için hazırlanan "Classic Card", diğeri ise Miles and Miles program üyelerimizin ve Qualiflyer Programı'nda Travel Club üyesi olan kişilerin ulaşabileceği

"Elite Card". Sizler için avantajlarla dolu bu programla ilgili ayrıntılı bilgileri dergimizin ilerleyen sayfalarında bulabilirsiniz.
Hepinize iyi yolculuklar dilerim.

Saygılarımla

Yusuf BOLAYIRLI
General Manager