Türk Hava Yolları

Elite Plus Kart

Miles&Smiles Program Üyeliğinin zirvesi…

Elite Plus Kart, Miles&Smiles Programı üyelerinin avantajlarının zirvesidir ve Elite Plus kart sahibi seçkin yolcularımızın havayolumuza duydukları bağlılık pek çok ayrıcalık ile ödüllendirilir.

Hak Kazanma

Son 12 ay içerisinde 80.000 Statü Mili karşılığı uçuş gerçekleştiren Elite Kart sahibi üyelerimiz, Elite Plus Kart sahibi olmaya hak kazanırlar ve Elite Plus üyelik kartları, sistemlerimizde kayıtlı adreslerine gönderilmek üzere otomatik olarak sipariş edilir.
Geçerlilik süresi 2 yıldır.
Elite Plus Kart’ın sağlayacağı ayrıcalıklardan yararlanmak için,rezervasyon aşamasında Elite Plus Kart numaranızı belirtmeniz ve check-in esnasında Elite Plus Kart’ınızı göstermeniz yeterli olacaktır.

Yenileme

Üyemizin Elite Plus Kart’a hak kazandığı tarih itibariyle ilk 1 yil içerisinde 40.000 Statü Mili ya da Elite Plus’a hak kazandığı tarih itibariyle 2 yıl içinde toplam 60.000 Statü Mili kazanması durumunda Elite Plus üyeliği 2 yıl daha devam eder. Bu kriterlerden herhangi birinin gerçekleştirilememesi durumunda üyelik statüsü "Elite" olarak değişir.

Elite Plus Kart Avantajları Nelerdir?

• Türk Hava Yolları ve Star Alliance üyesi diğer havayolları ile gerçekleştireceğiniz uçuşların yanı sıra programımıza ortak  Otel ve Araba Kiralama Şirketlerinden ve varsa Shop&Miles kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerden Miles&Smiles hesabınıza mil kazanarak topladığınız bu milleri ödül bilet, refakatçi bilet ya da upgrade ödüllerinden kendiniz ya da dilediğiniz bir kişi için kullanabilirsiniz.   
• Self-Service Check-in kiosk’larının bulunduğu havaalanlarında beklemeden check-in işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
• On-line check-in hizmetimizden faydalanabilirsiniz.  

• Program ortağı araba kiralama şirketlerinden indirimli araba kiralama imkanı bulacaksınız.

• Miles&Smiles üyeliğinizde kayıtlı olan yemek tercihiniz doğrultusunda tüm uçuşlarınızda rezervasyon sırasında Miles&Smiles üyelik numaranızı belirttiğiniz sürece, seçmiş olduğunuz yemek sizin için özel olarak uçaklarımıza yüklenecektir. 

• İç ve dış hat uçuşlarda rezervasyon önceliği, Elite Plus Kart sahibi olarak tüm Miles&Smiles üyelerinin üzerinde bir rezervasyon önceliğiniz var. Bu avantajdan faydalanmak için rezervasyon aşamasında üyelik numaranızı ve sahip olduğunuz kart tipini belirtmeniz yeterli olacaktır.
• Yer Garantisi : Elite Plus kart sahibi üyelerimiz için uçaklarımızda her zaman yer var! Rezervasyonun Ekonomi sınıfta uçuştan en geç 72 saat, Business sınıfta 48 saat öncesine kadar yapılması şartıyla yer garantisi avantajı, sadece Elite Plus kart sahibi üyelerimizin hizmetinde!

Rezervasyon Sınıfları:

• Bu hizmetten yararlanabilmeniz için rezervasyonlarınızın yukarıdaki tabloda yer alan uçuş sınıflarından yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde yer garantisi verilememektedir.
• Rezervasyonun Ekonomi sınıfta uçuştan en geç 72 saat, Business sınıfta 48 saat öncesine kadar yapılması şartıyla yer garantisi verilebilmektedir.
• Yer garantisi sadece Elite Plus kart sahibi üyenin kendisi için geçerlidir. Bu nedenle üyemizin PNR’da (yolcu rezervasyon kaydı) tek başına olması gerekmektedir.
• Yer garantisi verilebilmesi için, rezervasyonda kayıtlı isim soyad ile Miles&Smiles sisteminde kayıtlı isim ve soyadın birebir uyuşması gerekmektedir.
• Aynı hatta birden fazla uçuş için yer alındıysa, PNR’daki ilk uçuş için yer garantisi verilmektedir.
• Yer garantisi sadece Türk Hava Yolları tarifeli seferlerinde geçerlidir.
• Türk Hava Yolları yer garantisi verilen uçuş sınıflarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Türk Hava Yolları Business Class uçuşlarından 2 kat mil kazanımı

Elite Plus kart sahibi üyelerimiz ücretli Türk Hava Yolları Business Class uçuşlarında uçulan ekonomi sınıf mil değerinin %100 fazlasını kazanır, böylece hedeflerine daha çabuk ulaşırlar. Örneğin IST-NYC parkurunda Business Class seyahat eden Classic ya da Classic Plus kart sahibi üye uçulan gerçek mil değeri 5009 milin %50 fazlası olan 7514 mil kazanırken ; aynı parkurda yine Business Class’da seyahat eden Elite ve Elite Plus kart sahibi üye uçulan gerçek mil değeri 5009 milin %100 fazlası olan 10018 mil kazanır.

İç ve dış hat Business Class kontuarından check-in, Business Class kontuarları sizin için ayrıldı! Hem de ekonomi sınıfta seyahat etseniz bile… Elite Plus Kart sahibi üyeler check-in işlemlerini Business Class kontuarlarından beklemeden yaparak zaman kazanırlar.

Elite Plus üyeliğin devamı için maksimum 10.000 mile kadar club mil satın alma hakkı ,
Elite Plus kart sahibi üyelerimiz sadece kart seviyelerini korumaları amacıyla her 1000 Statü Mili için 24 EUR ödeyerek en fazla 10.000 Statü Mili satın alabilirler. Bu işlem THY Satış Ofisleri tarafından yapılır ve Statü Mili satın almak için ödenen tutar iade edilemez. Elite Plus kart sahibi üyenin bu hizmetten faydalanabilmesi için Elite Plus kart geçerlilik süresi sona ermeden önce mil satın alma işlemini tamamlamış olması gerekmektedir. Kart statüsü Elite olarak değiştikten sonra geriye dönük mil satın alma işlemi yapılamamaktadır.

Lütfen unutmayınız: Mil satışı sadece kart seviyesini muhafaza etmek için yapılmakta olup, satın alınan miller üyemizin toplam milini etkilemeyecektir.

Fazla bagaj hakkı: Türk Hava Yolları uçuşlarında Elite Plus kart sahibi üyelerimiz uçtukları sınıfın bagaj taşıma hakkına ek olarak 25 kg. fazla bagaj hakkından faydalanabilirler. Transatlantik uçuşlarda ise ebatları 110 cm.’yi geçmeyen +1 parça bagaj hakkına sahiptirler. Elite Plus kartınız ile birlikte tarafınıza gönderilen bagaj etiketiniz varış havaalanlarında olanakların el verdiği ölçüde en kısa zamanda bagajınızı teslim almanızı sağlar.

Son Dakika Upgrade Hakkı: Elite Plus kart sahibi üyelerimiz, Business Class’da yer olduğu sürece check-in sırasında mil harcayarak bu hizmetten faydalanabilirler. Ayrıca Elite Plus kart sahibi yolcuların birlikte seyahat ettikleri bir kişi de Elite Plus kart sahibi üyenin hesabından mil düşülmesi şartıyla Last Minute Upgrade hakkından yararlanabilir.

Özel danışma ve rezervasyon hattı,
Elite Plus kart sahibi üyelerimiz; özel danışma hattı 0212 4652302 nolu telefondan hesapları ve program ile ilgili tüm bilgileri edinebilirler. Sözkonusu üyelerimiz rezervasyonları için ise 444 0 849 nolu telefondan 3’ü tuşlayarak hizmet alabilirler.

Ücretli Business Class biletlerde 2.yolcuya (refakatçiye) %50 indirim Elite ve Elite Plus kart sahibi üyelerimiz Türk Hava Yolları iç ve dış hat ücretli Business Class seyahatlerinde birlikte seyahat ettikleri bir yolcunun (refakatçi) Business Class ücreti üzerinden %50 indirimle bilet düzenlettirebilir. Bu hizmetten faydalanabilmesi için “Refakatçi”nin asıl üye ile gidiş dönüş parkurunda mutlaka birlikte uçma zorunluluğu vardır.

Uygulama Genel Kuralları :

• İndirimsiz business class (promosyonel/kısıtlamalı business, gençlik, yaşlılık, özürlü vb. Indirimli ücretler hariç) ücretlerde geçerlidir.
• Dış hatlarda sadece gidiş dönüş ve open jaw seyahatlerde, iç hatlarda tek yön, gidiş dönüş ve open jaw seyahatlerde geçerlidir.
• Gidiş ve dönüş bacağının beraber uçulması zorunludur.
• Uygulama business class’a upgrade ücretlerde geçerli değildir.
• Stopover : Dış hatlarda gidişte veya dönüşte 1 stopover’a ücretsiz izin verilir. İç hatlarda ücretsiz stopover uygulamasına izin verilmez.
• Ücret : Üye uygulanan özel veya IATA basılı ücretin % 100 ‘unu, diğer yolcu uygulanan özel veya basılı ücretin % 50’sini öder.
• Rezervasyon sınıfı : Ücretli biletin rezervasyon sınıfıdır.
• Rezervasyonların aynı PNR’da olması ve biletlemenin aynı anda yapılması zorunludur.
• Acentalar ilgili rezervasyonları yapabilir ancak biletleri düzenleyemezler.
• Ücretli Business Class biletlerde 2. yolcuya (refakatçiye) %50 indirim uygulaması sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde geçerlidir.
• %50 indirimle düzenlenen Business Class bilet üzerinden ödül refakatçi bileti kullanılamaz.

Yılda 2 adet upgrade hediyesi
Elite Plus kart sahibi üyelerimize özel bir hizmet daha....                                       

Elite Plus kart sahibi üyeler, Elite Plus’a hak kazandıkları tarih itibariyle her bir yıl içerisinde (12 ay) hesaplarından mil kullanmadan 2 adet upgrade hakkından faydalanabilirler. Sözkonusu upgrade hakkı sadece üyenin kendisi tarafından herhangi bir parkurda kullanılabilir. Söz konusu upgrade uçuşlar Miles&Smiles hesabınıza ekonomi mili kazandıracaktır. Süresi içinde kullanılmayan upgrade hakları bir sonraki yıla devredilmeyecektir.

Hediye olarak Elite kart verebilme
Elite Plus kart sahibi üyelerimiz diledikleri bir kişiye Elite kart sahibi olma hakkı verebilirler. Bunun için Elite Plus kart sahibi üyemizin kimlik kartı fotokopisi ve Elite Plus kart fotokopisi , Elite kart vermek istediği kişiye ait isim soyad, detaylı iş ve ev adresi, telefon - faks numaraları ve varsa e-mail adresinin belirtildiği imzalı dilekçesi ekinde aşağıdaki adrese posta yolu ile gönderilmelidir: Elite kart vermek istediği kişi Miles&Smiles üyesi ise Miles&Smiles kart kopyası ilave edilmelidir. Eğer üye değilse Miles&Smiles başvuru formu doldurularak ilgili evraklara dahil edilmelidir.
Türk Hava Yolları Genel Yönetim Binası Kat:7 Ürün Geliştirme Müdürlüğü 34149 Yeşilköy, ISTANBUL

Sözkonusu avantaj, her Elite Plus üyesi için sadece bir defaya mahsus olmak üzere (Elite Plus üyeliği yenilense dahi)  ve sadece bir kişi için kullanılabilir.

Aile bireylerinin tek hesapta mil kazanması ve harcaması. Miles&Smiles Programında Elite Plus kart sahibi üyemiz, dilediği takdirde eşi ve 25 yaşından küçük, bekar çocuklarının millerini “aile milleri” adı altında kendi hesabında toplayabilir. Aile bireyleri tarafından toplanan miller “Bonus Mil”, asıl kart sahibinin kendi uçuşları “ Statü Mili “ olarak değerlendirilecektir. Aile bireylerinin kendilerine ait ayrı üyelik hesapları olacaktır.Aile bireylerinin sadece Türk Hava Yolları uçuşlarından kazandıkları miller asıl kart sahibinin hesabına aktarılacak olup, Program Ortakları ile yapacakları uçuş, konaklama, araba kiralama, ve kredi kartı harcamaları karşılığında kazanacakları miller kendi hesaplarına ilave edilecektir. Aile bireylerine kendi kart türlerine göre hizmet verilecek olup ayrıca Elite Plus kart verilmeyecek ve aile bireylerinin gerçekleştirdikleri tüm Türk Hava Yolları uçuşları Elite Plus kart sahibi üyemizin hesabına kaydedilecektir. Ödül kullanımında Elite Plus kart sahibi üye söz sahibidir. Boşanma gibi durumlarda geriye dönük kazanılan millerin transferi mümkün olmayacaktır. Aile bireyleri ana hesaba sadece TK uçuşlarından mil kazandıracaktır. Üye aile bireylerini resmi belge ile bildirmek durumundadır. Miles&Smiles üyelik kaydı bulunmayan aile bireylerinin üyelik girişleri ve aile bireyleri tanımlamaları Miles&Smiles Program Yönetimi tarafından yapılacaktır. 25 yaşını dolduran birey sistem tarafından “aile milleri” üyeliğinde çıkartılarak mil kazanımına kendi bireysel üyeliği üzerinden devam edecektir. Bir Elite Plus kart sahibi üye olarak, “aile milleri” uygulamasından faydalanabilmek için aile bireylerinize (eş ve çocuklar) ait kimlik kartı ve Evlilik Cüzdanı fotokopileri, T.C. kimlik no.su (T.C vatandaşı olmaları durumunda) ve detaylı adres/telefon/faks numaraları ile varsa e-mail adreslerini imzalı dilekçeniz ekinde aşağıdaki adresimize göndermeniz rica olunur. Aile bireylerinizin Miles&Smiles üyelikleri mevcut ise üyelik numaralarının mutlaka belirtilmesi ve üyelik kartlarının da fotokopilerinin gönderilmesi gerekmektedir.

Türk Hava Yolları Genel Yönetim BinasıKat:7 Ürün Geliştirme Müdürlüğü34149 Yeşilköy, ISTANBUL

Kart avantajları tablosu için lütfen tıklayınız

Elite Plus kart sahibi üyelerimiz, diğer Star Alliance üyesi havayolları ile gerçekleştirecekleri uçuşlarda, statü karşılığı Star Alliance Gold kart olan Elite Plus kartları ile aşağıdaki avantajlardan faydalanabilirler:

• Rezervasyon yedek listesinde öncelik ( Star Alliance Ödül biletleri ile gerçekleştirilen uçuşlarda  geçerli değildir.)
• Havaalanı yedek listesinde öncelik
• Business ve First  Sınıf  Kontuarlarında Check-in
• Bagaj teslimatında öncelik
• Fazla Bagaj: Star Alliance üyesi havayolları uçuşlarında 20 kg. fazla bagaj ve transatlantik uçuşlarda +1 parça bagaj taşıma hakkına sahiptirler.
• Uçağa öncelikli giriş (Business ve First sınıf  yolcuları ile birlikte uçağa giriş önceliği)
• CIP Salon Kullanımı: Elite ve Elite Plus kart sahibi üyelerimiz kendileri ve bir misafirleri Star Alliance uçuşlarında, Star Alliance Gold Lounge logosu olan salonlarından seyahat ettikleri uçuş sınıfına bakılmaksızın yararlanabilirler.
  
  Salon kullanımı için aynı gün gerçekleştireceğiniz Star Alliance  uçuşuna  ait  bilet, biniş kartı ve Star Alliance logosu  taşıyan Özel Yolcu Programı üyelik kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.
  Elite kart sahibi üyelerin beraberindeki misafirleri ise, Star Alliance üyesi olan bir havayolu ile aynı gün başka bir uçuş gerçekleştirmesi halinde de salon kullanım hakkından faydalanabilirler.
  

• Yatırımcı İlişkileri
• İletişim
• Sıkça Sorulan Sorular
• Site Haritası
• Yasal Uyarı
• Blog

1996 - 2008 Türk Hava Yolları A. O. Her hakkı saklıdır.