ödül biletler veya refakatçi biletleri düzenlendikten sonra, biletin geçerliliği süresince (biletin düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl içerisinde) işlem başına aşağıda belirtilen ek ücret alınarak uçuş saatleri ve tarihlerinde değişiklik ya da parkur değişikliği (aynı ödül bölgesi,aynı sezon ve aynı rezervasyon sınıfında olmak şartıyla sadece Türk Hava Yolları uçuşlarında geçerlidir). yapılabilir. Parkur değişikliği neticesinde oluşabilecek vergi ve harçlar üyemize aittir.
Refakatçi biletlerde rezervasyon değişikliği yapılırken ücretli uçan üye ile en az bir parkurda beraber uçma zorunluluğuna dikkat edilmelidir.
No-show* durumunda iç hat ödül biletlerde 40 EUR, dış hat ödül biletlerde ise 85 EUR karşılığı değişiklik yapılır.
Dış hat bağlantılı düzenlenmiş iç hat biletlerinde, sadece iç hat rezervasyonunda yapılacak olan değişiklikler için dış hat rezervasyon değişikliği ücreti alınır.
Hiçbir kuponunu kullanmadığınız ücretsiz veya refakatçi biletlerinizi ve kuponu kullanılmayan upgrade ödülünüzü, aşağıda belirtilen ek ücretler karşılığında üyelik hesabınıza geri kaydettirmek mümkündür. Geri kaydedilen miller ilk kayıt tarihi itibariyle geçerliliklerini korurlar. Havaalanı vergileri normal iade prosedürüne tabidir.
No-show durumunda iç hat ödül biletlerinin mil iadesinde 40 EUR, dış hat ödül biletlerinin mil iadesinde ise 85 EUR ücret alınır.
Mil karşılığı upgrade edilen ücretli biletlerde, uçuş öncesinde yapılan iptallerde iç hat için 30 EUR, dış hat için 40 EUR; No-show durumunda ise iç hat için 40 EUR, dış hat için 85 EUR ücret alınır.
Yolculuk planında yapılan değişiklikler ve mil iadesi işlemleriniz için Türk Hava Yolları satış ofislerimize Miles&Smiles üyelik kartınız ile başvurmanız gereklidir. Seyahat acentaları bu işlemi yapmaya yetkili değildir.
* No-show: Yolcunun rezervasyon yaptırarak bilet düzenlettiği uçuşa her ne sebeple olursa olsun müracaat saatinde başvurmaması durumudur.