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ご病気の方やお体が不自由なお客様 (INCAD)

心臓・脳・血管・呼吸器にかかわる疾患で現在又は過去に治療をされたお客様は、ご搭乗日の10日以内に英語又はトルコ語にて発行の「航空旅行に支障ない」旨の記載された医師の診断書が必要となります。ご用意の上、弊社空港職員にご提出ください。

フライト中、ご自身以外による何らかの医療行為の補助が必要と考えられる場合、上記の診断書の他に、ご同伴者が必要となります。

視覚・聴覚・言語障がいのあるお客様は、診断書の提出は必要ありません。空港内や乗り降りの際に特段の援助が必要でない場合に限り、ご同伴者なしでもご搭乗になれます。

出発時刻の24時間前までに申請下されば、ストレッチャー(医療用簡易ベッド)がご用意可能です。5人分に相当する適用航空運賃のお支払で、ご利用になれます。

上記のいずれかに該当する方は、ご予約記録に必要情報を事前に入力いたしますので、弊社各支店へご連絡ください。

また、診断書が必要でない車イスを必要とされる方も、弊社各支店に事前にご連絡ください。