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Check-in online

Informazioni sul check-in online

La Turkish Airlines ha aggiunto una nuova struttura ai servizi esistenti. Ora potete adempiere a tutte le formalità del check-in online via internet.
Il periodo di check-in online inizia 24 ore prima dell’ora di partenza e termina 90 minuti prima della stessa.

Ora i passeggeri possono:

  • accedere alla mappa dei posti a sedere dei loro voli e scegliere il loro posto prima di arrivare in aeroporto;
  • effettuare il loro check-in e quello di altri passeggeri facenti parte della stessa prenotazione fino all’ultimo segmento di viaggio e il check-in di ritorno nell’eventualità di dover tornare lo stesso giorno senza bagagli da registrare.

 

Chi può avvalersi di questo servizio?

Il check-in può essere avviato per un massimo di  4 passeggeri inclusi nello stesso PNR. Benvenuti nel sistema di check-in online della Turkish Airlines. La Turkish Airlines ha il piacere di annunciare il check-in online. I nostri passeggeri che hanno accesso a internet e che viaggiano verso determinate mete possono effettuare il check-in di un volo prima di arrivare all’aeroporto. Il check-in online è disponibile per tutti i tipi di biglietto. I passeggeri che hanno acquistato un biglietto online (TOD - Ticket On Departure / TBM - Ticket by Mail), e gli aderenti al programma Miles&Smiles che hanno confermato il loro biglietto possono usare il check-in online da tutte le postazioni in cui il check-in online è disponibile. Inoltre il check-in online è disponibile per tutti i nostri passeggeri che partono dalla Turchia verso qualsiasi meta, compilando il modulo Online Services Membership.

 

I vantaggi del check-in online

If the onwards flight/flights in the same day is/are recorded in PNR, all flights will be appeared on the screen and check-in transactions will be provided for the all segments in the flights in accordance with the automatic through check-in regulations. 

Risparmio di tempo: I passeggeri con o senza bagaglio potranno accedere ai voli che hanno prenotato e per cui hanno adempito alle formalità di check-in ondine, dal comfort della loro casa o del loro ufficio. Perciò i passeggeri che hanno effettuato il check-in online eviteranno di mettersi in coda all’aeroporto e usando degli appositi banchi per il check-in, si avvieranno verso le uscite di partenza risparmiando moltissimo tempo.
La scelta del posto a sedere : I passeggeri  potranno accedere alla mappa dei posti a sedere dei loro voli e scegliere il proprio posto trai posti disponibili in quel momento.

 

Come si effettua il check-in online?


  • Si può accedere alle pagine del check-in online tramite i siti www.thy.com.tr
    ( in turco ) e www.thy.com ( in inglese ).
  • I passeggeri che sono membri del programma ticket online dovranno usare il loro user name e la password.
  • Per ulteriori informazioni fate click su Linee Guida per il check-in
  • Il check-in online è disponibile dalle 24 ore e 90minuti prima dell’ora di partenza.

Le procedure all’aeroporto

Le procedure finali di check-in, che consistono nell’ottenere la carta d’imbarco e nella registrazione dei bagagli, e le procedure di sicurezza verranno portate a termine al banco di check-in appositamente istituito per i passeggeri che hanno già effettuato il check-in online.

 

LINEE GUIDA

Il check-in online passo passo:
 
1.
 1. Per entrare nel sistema
Per accedere al check-in online dovete eseguire le seguenti operazioni:
 
Il passeggero deve inserire il suo nome, cognome e i dettagli del suo volo.  
2- Raccomandiamo di inserire il codice di prenotazione (PNR) se vi è noto, al fine di evitare complicazioni comuni dovute a passeggeri aventi un nome simile nello stesso volo.

2.
 Informazioni sul volo
Dopo l’assegnazione del check-in online tutti i voli disponibili saranno visualizzati sullo schermo, sulla stessa schermata i passeggeri saranno in grado di inserire le informazioni inerenti ai bagagli e di leggere i termini e le condizioni.  

3.
 Il procedimento di check-in e la scelta di un posto a sedere
1- Il sistema sceglierà il volo adatto tra quelli registrati e mostrerà il primo segmento di questi voli come se fosse stato selezionato automaticamente.  Se ci fosse più di un passeggero nella prenotazione, i passeggeri saranno in grado di scegliere i passeggeri che effettueranno il check-in online. Si può effettuare il check-in anche di 8 passeggeri alla volta. Tutti i voli che sono adatti al check-in online verranno elaborati completamente. Dopo aver compilato la casella “approvazione del bagaglio” e dopo aver dato conferma, i passeggeri saranno in grado di accedere alla mappa dei posti a sedere.
2- Dopo aver dato conferma del processo di check-in, una mappa dei posti a sedere secondo la prenotazione e la classe del biglietto apparirà sullo schermo. I nostri passeggeri saranno in grado di scegliere il loro posto dalla mappa facendo click sui posti desiderati. Se i passeggeri devono prendere dei voli di collegamento, appariranno le mappe di tutti i voli relativi in sequenza e in questo modo si possono ultimare tutte le richieste di posti. I passeggeri che hanno pre-selezionato i posti vedranno il numero dei loro posti accanto al loro nome, ma non potranno cambiare quel posto salvo che questo non venga cancellato dai dati della prenotazione.
3- Infine apparirà una schermata che rende disponibili informazioni sull’ora in cui arrivare all’aeroporto, la rotta del volo del passeggero, il numero del banco di  check-in da dove ottenere la carta d’imbarco e consegnare il bagaglio. Inoltre se il passeggero lo desidera, si può inserire nella stessa schermata l’indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare per ottenere la conferma del check-in online.