Online jegykezelés (check-in)

Az online jegykezelés

A Turkish Airlines meglévő online szolgáltatásait új lehetőséggel bővítette. A jegykezeléssel kapcsolatos formaságok most már online is intézhetők az interneten.Az online jegykezelés a menetrend szerinti indulási időt megelőzően 24 órával kezdődik, és az adott időpont előtt 90 perccel ér véget.Az utasoknak most már a következőkre van lehetőségük:

a járat ülésrendjének megtekintése, és saját ülés lefoglalása a repülőtérre érkezés előtt;

saját, valamint más ugyanarra a járatra előjegyzett utasuk jegykezelésének elintézése a végső célállomásig, és amennyiben poggyászt nem kezeltetnek, és ugyanazon a napon térnek vissza, a visszaútra vonatkozó jegykezelés elintézése.

Kik használhatják ezt a szolgáltatást?

A jegykezelés feldolgozására maximum 4 utasig van lehetőség, feltéve, hogy ugyanazon PNR alatt vannak bejelentve. Üdvözöljük a Turkish Airlines online jegykezelő rendszerében. A Turkish Airlines örömmel jelenti be az online jegykezelést. Kiválasztott célállomásra utazó, internet-hozzáféréssel rendelkező utasaink a repülőtérre érkezést megelőzően elvégezhetik a jegykezelést. Az online jegykezelés minden típusú jegyhez rendelkezésre áll. Azok az utasok, akik online jegyet vásároltak (TOD - Ticket On Departure (jegy induláskor) / TBM – (jegy postán)), valamint a jóváhagyott jeggyel rendelkező Miles&Smiles tagok minden olyan repülőtéren használhatják az online jegykezelést, ahol az online jegykezelés elérhető. Az online jegykezelés az online szolgáltatások tagsági űrlapjának kitöltését követően ezen felül minden utasunk rendelkezésére áll, akik Törökországból bármilyen célállomásra utaznak.

Mi az előnye az online jegykezelésnek?

Időkímélő: Akár poggyásszal, akár poggyász nélkül utaznak, az utasok eléréssel rendelkeznek olyan járatokra, amelyre már előjegyzéssel rendelkeznek, és a jegykezelés formaságait online intézhetik, saját munkahelyük vagy otthonuk kényelméből. Ily módon azoknak az utasoknak, akik online végezték a jegykezelést, nem kell sorban állniuk a repülőtéren, és speciális jegykezelő pultok igénybevételét követően rövidebb idő alatt mehetnek a repülőgép állására.Ülésválasztás: Az utasok megtekinthetik a járat ülésrendjét, és saját helyet foglalhatnak a rendelkezésre állók közül.

Hogyan végezze az online jegykezelést?

Az online jegykezelés oldalai a www.thy.com.tr (török nyelvu) és www.thy.com (angol nyelvű) internet-címeken érhetők el.

Az online jegyrendszer tagjai felhasználói nevüket és jelszavukat használják.

További információkért kattintson a jegykezelési irányelvekre

Az online jegykezelés az adott járat indulását megelozo 24. órától a 90. percig áll rendelkezésre.

Repülőtéri teendők

A jegy- és poggyászkezelés eljárásának utolsó lépései, a beszállókártya kiadása és a poggyászkezelés, valamint a biztonsági eljárások a különleges, jegykezelésüket online intéző utasok jegy- és poggyászkezelő pultjánál intézhetők.

IRÁNYELVEK

Az online jegykezelés lépései:

1. lépés: Belépés a rendszerbe A következő lépéseket hajtsa végre az online jegykezelő rendszerbe történő belépéshez:

1- Adja meg az utas keresztnevét és vezetéknevét, valamint járatinformációját.

2- Javasoljuk, hogy ha tudja, adja meg saját foglalási kódját (PNR), megakadályozandó a lehetséges bonyodalmakat, amelyek abból eredhetnek, ha a járaton hasonló nevű emberek vannak.

2. lépés: Járat részletei Az online jegykezeléshez történő rendelést követően a képernyőn minden járat aktívként és kiválasztottként jelenik meg. Ugyanezen a képernyőn az utasok megadhatják a poggyász részleteit, és elolvashatják a kapcsolódó Feltételeket.

3. lépés: Jegykezelés folyamata és helyválasztás

1- A rendszer kiválasztja a nyilvántartott járatok közül a megfelelő járatot, és a járatok első szegmensét önműködően kiválasztottként jeleníti meg. Amennyiben az adott foglalás több mint 1 utast tartalmaz, az utasok kiválaszthatják azokat az utasokat, akiknek jegykezelése online történik. Egy belépéssel legfeljebb 8 utas jegykezelését lehet elintézni. Az online jegykezelésre alkalmas összes járat az utolsó ponting feldolgozásra kerül. A „Poggyász jóváhagyás” panel kitöltését és a jóváhagyásra kattintást követően az utasok ülőhelyet választhatnak maguknak.

2- A jegykezelési folyamat jóváhagyását követően megjelenik a képernyőn a jegyen szereplő osztálynak megfelelő ülésrend. Utasaink ülőhelyeiket az ülésrenden a kívánt ülőhelyre történő kattintással választhatják ki. Amennyiben az utasok átszállással utaznak, a kapcsolódó összes járat ülésrendje sorban megjelenik, és minden ülőhely iránti igény így véglegesíthető. Az előre kiválasztott ülőhelyekkel rendelkező utasok neveik mellet megtekinthetik az ülőhely számát, de a választást nem vonhatják vissza, csak ha a jegyfoglalási adatokban törölték azt.

3- Végül megjelenik egy képernyő, amely a repülőtérre érkezés javasolt időpontját, az utas útitervét és a beszállókártya átvételét szolgáló jegy- és poggyászkezelő pultot tartalmazza. E mellett az utas választása szerint e-mail cím és/vagy mobiltelefonszám is megadható ugyanezen a képernyőn az online jegykezelési információk eljuttatása céljából.

Türk Hava Yolları